市发改委：“四先四前”电力服务新模式入选全省“二十佳”改革创新案例

近日召开的全省发展和改革工作会议对全省“二十佳”改革创新案例予以表彰授牌，我市发改委聚焦以高质量机关党建引领推动高质量发展，推荐的“四先四前”电力服务新模式案例成功入选。该案例是全省“获得电力”营商环境领域唯一入选案例，省直相关媒体先后三次来池进行跟踪报道。

对接在先、谋划在前，“未诉先办”暖企心。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动融入园区“双招双引”，建立与园区定期会商、联席会议、信息共享、诉求响应、走访调研对接机制，保障园区企业“开门接电”。已投运的220千伏腾飞变、在建110千伏金安变、规划的110千伏虎形变将有效支撑园区发展，保障落地企业快速用电。

跟踪在先、服务在前，“即诉即办”顺企意。联合园区管委会成立党员服务企业工作专班，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，实施“项目长”负责制，一企一方案提供用电业务、涉电审批等全程代办服务，全力提升办电“加速度”。落实客户经理24小时线上技术支撑，为入驻企业提供“一站式”用电服务，确保项目早用电、用好电。

预判在先、方案在前，“有需快办”纾企困。聚焦半导体等企业特殊电能质量需求，筛选建立229户电压敏感用户台账并分类提出治理方案，直接解决企业诉求53个。在全省率先召开“政企园网”四方恳谈会，建立企业需求“共商、共建、共享、共赢”机制。省能源局将我市敏感设备电压暂降与短时中断问题治理经验，作为“获得电力”正面典型在全省推广。

保障在先、措施在前，“E码通办”解企忧。开通“E码通办”党员服务平台，积极发挥党员先锋模范作用，通过“企业诉求直通车”，实现诉求“政、企、网”三方互动。设立12345便民服务热线供电分中心，秉持“用户不上门、诉求不出园”理念，涉电事项直接派单办理，确保涉电诉求实时响应、闭环落实，助力企业“用电无忧”。